Kayıtlı kullanıcı sayısının gelecek yıl 70 milyon bireye çıkması öngörülen e-Devlet Kapısı’nda Yapay Zeka Temelli Çevrim İçi Dayanak Sistemi’nin hayata geçirilmesi ve Türkiye’nin gelecek senelerda takip edeceği Dijital Devlet Stratejisi’nin hazırlanması planlanıyor.
2023 Yılı Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programı’ndan yapılan derlemeye nazaran, kamu hizmetlerinin elektronik ortamda sunulması ve kullanmasının artırılmasına yönelik çalışmalara devam ediliyor.
e-Devlet Kapısı’na “Çalışma yaşamım”, “İkametgahım”, “Araçlarım” üzere yeni hizmetler başlıkları dahil edilerek, bütünleşik hizmetlerin sayısında artış sağlandı.
Bu yılın eylül ayı prestijiyle e-Devlet Kapısı üzerinden 901 kurum ve kuruluşun 6 bin 801 hizmetine ulaşılabiliyor. e-Devlet Kapısı’nın taşınabilir uygulamaları üzerinden de 3 bin 731 hizmete erişim sağlanabiliyor. Bu hizmetlerden birebir devir prestijiyle 60,7 milyona ulaşan kayıtlı kullanıcı istifade ediyor.
Bütünleşik hizmet sayısı 120’ye çıkarılacak
2022 yılı Türkiye İstatistik Kurumu Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması’na nazaran, e-Devlet hizmetlerini kullananların oranı geçen yıla göre yaklaşık 10 puan artarak bu yıl yüzde 68,7 oldu. e-Devlet hizmetlerini kullanım emelleri içinde, yüzde 64,4 ile resmi makamlar yahut kamu hizmetleri tarafınca kullanılan şahsi bilgilere erişim birinci sırada yer alıyor. Bunu yüzde 48,5 ile kamu kurumlarından yahut kamu hizmetlerinden bir randevu alma yahut rezervasyon yaptırma, yüzde 44,1 ile kamu kuruluşlarına ilişkin internet sitelerinden bilgi edinme izliyor.
Avrupa Birliği’nin (AB) yayımladığı 2022 e-Devlet Kıyaslama Raporu’na nazaran Türkiye, kullanıcı odaklılık, şeffaflık ve temel sağlayıcılar başlıklarında sırasıyla yüzde 93, yüzde 62 ve yüzde 79 düzeyinde olan AB (27+) ortalamalarının üzerinde bir performans ortaya koydu. Ülke, hudut aşan hizmetler başlığında yüzde 54’lük oranla AB (27+) ortalaması düzeyini yakaladı.
Kamu hizmetlerinin kullanıcı odaklı bakış açısıyla aktifliği ve bir arada işlerliği sağlayacak modernizasyon ve süreç iyileştirmeleri yapılarak elektronik ortama taşınması ve e-Devlet Kapısı’ndan hizmet sunumu ve kullanmasının artırılması hedefleniyor.
Bu kapsamda e-Devlet Kapısı üzerinden sunulan bütünleşik hizmet sayısı gelecek yıl 120’ye çıkarılacak. Burada yaşlı ve engelli kullanıcılara yönelik hizmet erişilebilirliği seçenekleri artırılacak.
Dijital Devlet Stratejisi geliyor
e-Devlet Kapısı’nda Yapay Zeka Temelli Çevrim İçi Dayanak Sistemi hayata geçirilecek. Ülkenin gelecek senelerda takip edeceği Dijital Devlet Stratejisi hazırlanacak. Kamu kurumlarının bilgi teknolojileri faaliyetlerinden sorumlu üst yöneticilerine yönelik Dijital Dönüşüm Başkanları Eğitim Programı hayata geçirilecek. e-Devlet kurumsal mimarisine ait kapsam, yol ve kullanılacak araçlar tanımlanacak.
İleri analitik ve yapay zeka gereksinimlerine yönelik idari ve türel düzgünleştirme teklifleri raporu hazırlanacak. Kamu Data Alanı pilot çalışmaları hayata geçirilerek referans mimari oluşturulacak. Merkezi Süreç Otomasyonu Platformunun kurulumuna ait pilot çalışma hayata geçirilecek.
Ulusal Data Paylaşım Matrisi kapsamında lokal idarelere ait coğrafik data paylaşım asılları da belirlenecek. Kamu kurumlarının açık kaynak kodlu yazılım kullanmasına geçiş planlarının hazırlanması için ilgili kurum ve kuruluşların uyumuna yönelik çalışmalar sürdürülecek.
2023 kullanıcı sayısında maksat 70 milyon
e-Devlet Kapısı kayıtlı kullanıcı sayısının bu yıl sonu prestijiyle 61 milyonu bulması öngörülürken gelecek yıl 70 milyon şahsa çıkması bekleniyor.
Bu yıl sonu prestijiyle e-Devlet’ten sunulan hizmet sayısının 6 bin 900’ü bulacağı varsayım edilirken bunun 2023’te 7 bin 400’e çıkarılması planlanıyor.
16-74 yaşındaki bireyler ortasında e-Devlet hizmetlerinden yararlananların oranının bu yıl yüzde 68,7 olarak gerçekleşeceği öngörülürken gelecek yıl yüzde 70’e çıkarılması amaçlanıyor.
e-Devlet hizmetlerinde memnuniyet oranın da gelecek yıl yüzde 99 düzeyinde gerçekleşeceği iddia ediliyor.
2023 Yılı Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programı’ndan yapılan derlemeye nazaran, kamu hizmetlerinin elektronik ortamda sunulması ve kullanmasının artırılmasına yönelik çalışmalara devam ediliyor.
e-Devlet Kapısı’na “Çalışma yaşamım”, “İkametgahım”, “Araçlarım” üzere yeni hizmetler başlıkları dahil edilerek, bütünleşik hizmetlerin sayısında artış sağlandı.
Bu yılın eylül ayı prestijiyle e-Devlet Kapısı üzerinden 901 kurum ve kuruluşun 6 bin 801 hizmetine ulaşılabiliyor. e-Devlet Kapısı’nın taşınabilir uygulamaları üzerinden de 3 bin 731 hizmete erişim sağlanabiliyor. Bu hizmetlerden birebir devir prestijiyle 60,7 milyona ulaşan kayıtlı kullanıcı istifade ediyor.
Bütünleşik hizmet sayısı 120’ye çıkarılacak
2022 yılı Türkiye İstatistik Kurumu Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması’na nazaran, e-Devlet hizmetlerini kullananların oranı geçen yıla göre yaklaşık 10 puan artarak bu yıl yüzde 68,7 oldu. e-Devlet hizmetlerini kullanım emelleri içinde, yüzde 64,4 ile resmi makamlar yahut kamu hizmetleri tarafınca kullanılan şahsi bilgilere erişim birinci sırada yer alıyor. Bunu yüzde 48,5 ile kamu kurumlarından yahut kamu hizmetlerinden bir randevu alma yahut rezervasyon yaptırma, yüzde 44,1 ile kamu kuruluşlarına ilişkin internet sitelerinden bilgi edinme izliyor.
Avrupa Birliği’nin (AB) yayımladığı 2022 e-Devlet Kıyaslama Raporu’na nazaran Türkiye, kullanıcı odaklılık, şeffaflık ve temel sağlayıcılar başlıklarında sırasıyla yüzde 93, yüzde 62 ve yüzde 79 düzeyinde olan AB (27+) ortalamalarının üzerinde bir performans ortaya koydu. Ülke, hudut aşan hizmetler başlığında yüzde 54’lük oranla AB (27+) ortalaması düzeyini yakaladı.
Kamu hizmetlerinin kullanıcı odaklı bakış açısıyla aktifliği ve bir arada işlerliği sağlayacak modernizasyon ve süreç iyileştirmeleri yapılarak elektronik ortama taşınması ve e-Devlet Kapısı’ndan hizmet sunumu ve kullanmasının artırılması hedefleniyor.
Bu kapsamda e-Devlet Kapısı üzerinden sunulan bütünleşik hizmet sayısı gelecek yıl 120’ye çıkarılacak. Burada yaşlı ve engelli kullanıcılara yönelik hizmet erişilebilirliği seçenekleri artırılacak.
Dijital Devlet Stratejisi geliyor
e-Devlet Kapısı’nda Yapay Zeka Temelli Çevrim İçi Dayanak Sistemi hayata geçirilecek. Ülkenin gelecek senelerda takip edeceği Dijital Devlet Stratejisi hazırlanacak. Kamu kurumlarının bilgi teknolojileri faaliyetlerinden sorumlu üst yöneticilerine yönelik Dijital Dönüşüm Başkanları Eğitim Programı hayata geçirilecek. e-Devlet kurumsal mimarisine ait kapsam, yol ve kullanılacak araçlar tanımlanacak.
İleri analitik ve yapay zeka gereksinimlerine yönelik idari ve türel düzgünleştirme teklifleri raporu hazırlanacak. Kamu Data Alanı pilot çalışmaları hayata geçirilerek referans mimari oluşturulacak. Merkezi Süreç Otomasyonu Platformunun kurulumuna ait pilot çalışma hayata geçirilecek.
Ulusal Data Paylaşım Matrisi kapsamında lokal idarelere ait coğrafik data paylaşım asılları da belirlenecek. Kamu kurumlarının açık kaynak kodlu yazılım kullanmasına geçiş planlarının hazırlanması için ilgili kurum ve kuruluşların uyumuna yönelik çalışmalar sürdürülecek.
2023 kullanıcı sayısında maksat 70 milyon
e-Devlet Kapısı kayıtlı kullanıcı sayısının bu yıl sonu prestijiyle 61 milyonu bulması öngörülürken gelecek yıl 70 milyon şahsa çıkması bekleniyor.
Bu yıl sonu prestijiyle e-Devlet’ten sunulan hizmet sayısının 6 bin 900’ü bulacağı varsayım edilirken bunun 2023’te 7 bin 400’e çıkarılması planlanıyor.
16-74 yaşındaki bireyler ortasında e-Devlet hizmetlerinden yararlananların oranının bu yıl yüzde 68,7 olarak gerçekleşeceği öngörülürken gelecek yıl yüzde 70’e çıkarılması amaçlanıyor.
e-Devlet hizmetlerinde memnuniyet oranın da gelecek yıl yüzde 99 düzeyinde gerçekleşeceği iddia ediliyor.