Bugün iş dünyasına yönelik kongre ve konferanslarda dijital dönüşümün sık olarak mevzu alındığını görüyoruz. Son senelerda, Türkiye’de iş dünyası dijital dönüşümü bir çok ciddiye alıyor üzere görünüyor. Neredeyse herkes dijitalleşmeden bahsediyor.
Peki bu süreçte KOBİ’ler neyi hakikat yapıyor? Gelin bir arada inceleyelim.
Dijital dönüşümü tam manasıyla gerçekleştirmek.
Bu dönüşüme yalnızca web sitesi yahut toplumsal medya dönüşümü üzere değil bir bütün olarak bakabilmek.
Yöneticilerin dijital dünyaya süratli bir biçimde hakim olması, hakim olamıyorsa da âlâ bir uzman ile çalışması.
Dijital dünyanın bir öbür özelliği ise daima değişim ortasında olması. Her geçen dakika yeni bir yazılım geliştiriliyor. Hal bu biçimde olunca bu suratı yakalayabilecek uzman ve danışmanların sayısı da fazla değil. KOBİ’lerin bu uzman ve danışmanlara ulaşmak için efor sarf etmesi gerekiyor.
Teknik süreçler inşa edilirken, süreç içerisindeki insanların adaptasyon ve eğitiminin de ihtimamla yapılması.
Dijital dönüşümden kimin ya da kimlerin sorumlu olduğunun bilinmemesi de bir öteki etken. Dijital dönüşüm sırasında, yeni gruplar kurmak, bu takımların bakılırsav tariflerine dönüşümle ilgili vazifelerini de ekleyerek şirket ortasında farkındalık yaratmak KOBİ’ler için dijital dönüşüm sürecini kolaylaştırabilir.
Yazılım şirketlerinin standart yazılımları ile ilerlemek yerine, kendi dijital dönüşüm sürecine uygun bir metot tercih etmek.
Her şirketin her süreci dijital dönüşüme uğramak zorunda değildir. Her işlev buna uygun olmayabilir ya da çabucak hemen vakti gelmemiş olabilir. Dijital dönüşüm sürecinde şirket muhtaçlıklarının, problemlerinin ve verimsiz yerlerin hakikat tespit edilmesi gerekir, aksi biçimde boşuna yatırım yapılıyor olabilir. KOBİ’ler olarak dijital dönüşüm ile ilgili hizmet alırken, ROI ve maliyet – geri dönüş hesaplamaları yapılmasını istemelisiniz. Aksi biçimde yanlış işlev ya da süreçlere yatırım yapar ve bunun farkında bile olmayabilirsiniz.
Yatırım yapmak.
KOBİ’lerin dijital dönüşümde başarısız olmalarının en değerli niçinlerinden biri de, ülkemizdeki ekonomik belirsizlikler ve yöneticilerin yeni yatırımlara karşı isteksiz olması. Aslında risk almadığımız için risk aldığımız bir noktadayız zira dijitalleşme dünya çapında hayli süratli gelişiyor ve yayılıyor.
Standart süreçleri takip etmek yerine dallara bakılırsa değişen teknolojileri şuurlu bir biçimde kullanmak.
Özellikle e-ticaret alanında faaliyet gösteren şirketlerin dijital dönüşüm sürecinde biroldukça avantajı bulunuyor. Pazaryeri entegrasyonu bu avantajlardan en kıymetlisi. Baştan sona entegre edilen ödeme, sipariş takibi, stok takibi sistemleri dönüşümün birinci kademesini oluşturabilir. İlerleyen basamaklarda kaynak sağlandıkça sistem optimizasyonu yapılarak pazaryerlerini kullanarak daha fazla müşteriye ulaşmak mümkün olacaktır.
Dijital dönüşümün en başta şirket ortasında benimsenmesini sağlamak.
Dönüşüm şirket ortasında benimsenmediği sürece asla istenilen etkiyi yapmayacaktır. Lakin büsbütün yeni bir teknolojiye geçmek de çalışanlar açısından sorun oluşturabilir. Bu da teknoloji entegrasyonuna karşı çıkma, yeni sistemleri kullanmayı reddetme yahut kaytarma üzere çalışan davranışlarına yol açabilir. Dijital dönüşüm sürecinde çalışanların her evrede dahil edilmesi büyük ehemmiyet taşır.
Yeniliğin ve değişimin şirket kültürü olarak benimsenmesi değerli.
Aslında muvaffakiyetin sırrı yüksek düzeyde teknoloji entegrasyonundan çok şirketin her etabında entegrasyonun ne kadar benimsendiğiyle alakalı. KOBİ’ler her geçen gün daha fazla işletme yazılım tahlillerine ve analitik araçlarına sahip oluyor. Bu araçların şirket paydaşları tarafınca benimsenmesi ve uygulanması yaşanabilecek başarısızlıkların önüne geçmeye yardımcı olabilir.
Peki bu süreçte KOBİ’ler neyi hakikat yapıyor? Gelin bir arada inceleyelim.
Dijital dönüşümü tam manasıyla gerçekleştirmek.
Bu dönüşüme yalnızca web sitesi yahut toplumsal medya dönüşümü üzere değil bir bütün olarak bakabilmek.
Yöneticilerin dijital dünyaya süratli bir biçimde hakim olması, hakim olamıyorsa da âlâ bir uzman ile çalışması.
Dijital dünyanın bir öbür özelliği ise daima değişim ortasında olması. Her geçen dakika yeni bir yazılım geliştiriliyor. Hal bu biçimde olunca bu suratı yakalayabilecek uzman ve danışmanların sayısı da fazla değil. KOBİ’lerin bu uzman ve danışmanlara ulaşmak için efor sarf etmesi gerekiyor.
Teknik süreçler inşa edilirken, süreç içerisindeki insanların adaptasyon ve eğitiminin de ihtimamla yapılması.
Dijital dönüşümden kimin ya da kimlerin sorumlu olduğunun bilinmemesi de bir öteki etken. Dijital dönüşüm sırasında, yeni gruplar kurmak, bu takımların bakılırsav tariflerine dönüşümle ilgili vazifelerini de ekleyerek şirket ortasında farkındalık yaratmak KOBİ’ler için dijital dönüşüm sürecini kolaylaştırabilir.
Yazılım şirketlerinin standart yazılımları ile ilerlemek yerine, kendi dijital dönüşüm sürecine uygun bir metot tercih etmek.
Her şirketin her süreci dijital dönüşüme uğramak zorunda değildir. Her işlev buna uygun olmayabilir ya da çabucak hemen vakti gelmemiş olabilir. Dijital dönüşüm sürecinde şirket muhtaçlıklarının, problemlerinin ve verimsiz yerlerin hakikat tespit edilmesi gerekir, aksi biçimde boşuna yatırım yapılıyor olabilir. KOBİ’ler olarak dijital dönüşüm ile ilgili hizmet alırken, ROI ve maliyet – geri dönüş hesaplamaları yapılmasını istemelisiniz. Aksi biçimde yanlış işlev ya da süreçlere yatırım yapar ve bunun farkında bile olmayabilirsiniz.
Yatırım yapmak.
KOBİ’lerin dijital dönüşümde başarısız olmalarının en değerli niçinlerinden biri de, ülkemizdeki ekonomik belirsizlikler ve yöneticilerin yeni yatırımlara karşı isteksiz olması. Aslında risk almadığımız için risk aldığımız bir noktadayız zira dijitalleşme dünya çapında hayli süratli gelişiyor ve yayılıyor.
Standart süreçleri takip etmek yerine dallara bakılırsa değişen teknolojileri şuurlu bir biçimde kullanmak.
Özellikle e-ticaret alanında faaliyet gösteren şirketlerin dijital dönüşüm sürecinde biroldukça avantajı bulunuyor. Pazaryeri entegrasyonu bu avantajlardan en kıymetlisi. Baştan sona entegre edilen ödeme, sipariş takibi, stok takibi sistemleri dönüşümün birinci kademesini oluşturabilir. İlerleyen basamaklarda kaynak sağlandıkça sistem optimizasyonu yapılarak pazaryerlerini kullanarak daha fazla müşteriye ulaşmak mümkün olacaktır.
Dijital dönüşümün en başta şirket ortasında benimsenmesini sağlamak.
Dönüşüm şirket ortasında benimsenmediği sürece asla istenilen etkiyi yapmayacaktır. Lakin büsbütün yeni bir teknolojiye geçmek de çalışanlar açısından sorun oluşturabilir. Bu da teknoloji entegrasyonuna karşı çıkma, yeni sistemleri kullanmayı reddetme yahut kaytarma üzere çalışan davranışlarına yol açabilir. Dijital dönüşüm sürecinde çalışanların her evrede dahil edilmesi büyük ehemmiyet taşır.
Yeniliğin ve değişimin şirket kültürü olarak benimsenmesi değerli.
Aslında muvaffakiyetin sırrı yüksek düzeyde teknoloji entegrasyonundan çok şirketin her etabında entegrasyonun ne kadar benimsendiğiyle alakalı. KOBİ’ler her geçen gün daha fazla işletme yazılım tahlillerine ve analitik araçlarına sahip oluyor. Bu araçların şirket paydaşları tarafınca benimsenmesi ve uygulanması yaşanabilecek başarısızlıkların önüne geçmeye yardımcı olabilir.